1. คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง 99mbl ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้บริการทุกคน ("ผู้ใช้", "ท่าน", "ผู้เล่น") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ https://99mbl.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
คำนิยามที่สำคัญ
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการออนไลน์ทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้แบรนด์ 99mbl
- "บัญชีผู้เล่น" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของแพลตฟอร์ม
- "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง เงินจริงที่ผู้เล่นฝากไว้ในบัญชีของแพลตฟอร์ม
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือมูลค่าพิเศษที่แพลตฟอร์มมอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "KYC" (Know Your Customer) หมายถึง กระบวนการยืนยันตัวตนที่ผู้เล่นต้องผ่านตามข้อกำหนด
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการแพลตฟอร์มทันทีและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
2. เงื่อนไขการสมัครและบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิกและการใช้งานบัญชีบน 99mbl อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้ ซึ่งผู้เล่นทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
2.1 ข้อมูลที่ต้องให้ในการสมัคร
ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนดังต่อไปนี้
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- วันเดือนปีเกิดที่แท้จริง เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
- ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและสามารถรับข้อความได้
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ออกภายใต้ชื่อของผู้สมัครเท่านั้น
2.2 กฎเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้
- ผู้เล่นแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น
- ห้ามให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของท่านโดยเด็ดขาด
- ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงานทันที
2.3 การยืนยันตัวตน (KYC)
99mbl อาจขอให้ผู้เล่นยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้ ได้แก่ การถอนเงินครั้งแรก การถอนเงินจำนวนมาก หรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ เอกสารที่อาจต้องใช้ประกอบด้วย
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร (Book Bank) หรือ Statement
- รูปถ่ายเซลฟี่พร้อมเอกสารประจำตัว
กระบวนการ KYC มีไว้เพื่อปกป้องบัญชีของท่านและป้องกันการฉ้อโกง 99mbl ดำเนินการตามมาตรฐานสากลในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
3. เกณฑ์อายุและความรับผิดชอบ
บริการของ 99mbl เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้
การตรวจสอบอายุเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด 99mbl ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ตลอดเวลา หากตรวจพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะ
- ระงับบัญชีทันทีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
- อายัดยอดเงินทั้งหมดในบัญชีระหว่างการสอบสวน
- รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
- เพิกถอนโบนัสและรางวัลที่ได้รับทั้งหมด
ความรับผิดชอบของผู้ปกครอง
หากท่านมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่อาจเข้าถึงอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบของ 99mbl ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
4. นโยบายการฝากและถอนเงิน
4.1 ช่องทางการฝากเงิน
99mbl รองรับช่องทางการฝากเงินที่ผู้เล่นชาวไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ระบบฝากเงินทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง ฿100 (หนึ่งร้อยบาท)
- ต้องฝากจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของผู้เล่นเท่านั้น
- ห้ามฝากเงินจากบัตรเครดิตหรือเงินกู้ในทุกกรณี
- 99mbl ไม่รับผิดชอบความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน
- การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- ระยะเวลาดำเนินการโดยเฉลี่ย 5-15 นาทีสำหรับธุรกรรมปกติ
- 99mbl ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่น่าสงสัย
- การถอนเงินจำนวนมากอาจต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนดำเนินการ
- ห้ามถอนเงินที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนของโบนัส (Wagering Requirement)
99mbl ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
4.4 การป้องกันการฟอกเงิน (AML)
99mbl ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด หากตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีรูปแบบผิดปกติ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรม ขอเอกสารเพิ่มเติม หรือรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
5. กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม
ผู้เล่นทุกคนต้องใช้บริการ 99mbl อย่างสุจริตและถูกต้องตามกฎหมาย พฤติกรรมต้องห้ามที่จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที ได้แก่
- การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติ สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
- การสมคบคิดกับผู้เล่นอื่น: ห้ามประสานงานกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือเกมใดๆ
- การแฮ็กหรือเจาะระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือใช้ช่องโหว่ทางเทคนิค
- การฟอกเงินหรือธุรกรรมผิดกฎหมาย: ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ
- การให้ข้อมูลเท็จ: ห้ามให้ข้อมูลที่เป็นเท็จในทุกขั้นตอนของการใช้งาน
- การแชร์บัญชี: ห้ามให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของท่าน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- การสร้างหลายบัญชี: ห้ามสร้างบัญชีเพิ่มเติมภายใต้ชื่อหรือข้อมูลใดๆ
การกระทำที่เข้าข่ายการฉ้อโกงหรือละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง 99mbl ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายและแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจตามกฎหมายที่บังคับใช้
6. โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันที่ 99mbl มอบให้มีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแต่ละรายการ ผู้เล่นต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ
หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการหมุน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงได้
- การรับโบนัสซ้ำซ้อนผ่านหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและโบนัสจะถูกยกเลิก
- 99mbl ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโบนัสได้ตลอดเวลา
- ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัส คำตัดสินของ 99mbl ถือเป็นที่สิ้นสุด
โปรแกรม VIP
สมาชิก VIP ของ 99mbl ได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติมตามระดับชั้น Bronze, Silver และ Gold เงื่อนไขการเข้าร่วมและสิทธิประโยชน์ของแต่ละระดับเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนด และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 99mbl รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ และองค์ประกอบอื่นๆ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 99mbl หรือผู้อนุญาตสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของ 99mbl เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การดัดแปลง ถอดรหัส หรือวิศวกรรมย้อนกลับซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์มเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
8. การจำกัดความรับผิด
99mbl ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 99mbl ไม่รับผิดชอบต่อ
- ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- การสูญเสียข้อมูลหรือเนื้อหาใดๆ ที่เกิดจากการใช้แพลตฟอร์ม
- ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยภายนอก
- ความผิดพลาดที่เกิดจากระบบของบุคคลที่สาม เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
- ความเสียหายทางอ้อม ค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายที่เกิดผลกระทบต่อเนื่อง
ข้อจำกัดความรับผิดนี้ใช้บังคับในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต โดยไม่ตัดสิทธิ์ที่ผู้บริโภคพึงมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
9. การระงับและยกเลิกบัญชี
การระงับบัญชีโดย 99mbl
99mbl ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้เล่นได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ
- ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฉ้อโกง
- ผู้เล่นให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอม
- ตรวจพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือห
น่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
การยกเลิกบัญชีโดยผู้เล่น
ผู้เล่นสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนยกเลิกบัญชี ผู้เล่นต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขการถอนเงินที่บังคับใช้
ผลของการยกเลิกบัญชี
- โบนัสและเครดิตทั้งหมดที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกยกเลิกทันที
- ประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- หากบัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิด ผู้เล่นอาจถูกห้ามสมัครใหม่ในอนาคต
10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
99mbl มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
เครื่องมือช่วยควบคุมการเล่น
- การตั้งวงเงินฝากเงิน: ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
- การพักการใช้งานชั่วคราว: ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- การกำหนดเวลาเล่น: ตั้งขีดจำกัดเวลาในการใช้งานแพลตฟอร์มต่อวัน
- การแยกตัวเองออกจากการพนัน (Self-Exclusion): ระงับบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นโดยสิ้นเชิง
สัญญาณเตือนของปัญหาการพนัน: หากท่านพบว่าตนเองเล่นด้วยเงินที่ไม่สามารถสูญเสียได้ กู้เงินมาเล่น หรือไม่สามารถหยุดเล่นได้ โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือทันที
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดอ่านหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
11. นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล
การเก็บรวบรวม ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 99mbl ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยการอ้างอิง
โดยสรุป 99mbl เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- การปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
99mbl ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม สำหรับรายละเอียดทั้งหมด โปรดอ่าน
นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับเต็ม
12. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ 99mbl จะพยายามระงับโดยการเจรจาและไกล่เกลี่ยก่อนเป็นอันดับแรก
กระบวนการระงับข้อพิพาท
- ผู้เล่นต้องแจ้งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่กำหนดก่อน
- 99mbl จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ อาจนำเสนอต่อผู้ไกล่เกลี่ยที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
- หากยังไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ ให้นำคดีขึ้นสู่ศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย
13. การติดต่อและร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือบริการของ 99mbl โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวันบนเว็บไซต์
- LINE Official: ตอบกลับภายใน 5 นาทีในเวลาทำการ
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือด้วยภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้บริการ 99mbl
สำหรับข้อร้องเรียนที่เป็นทางการ กรุณาส่งอีเมลพร้อมระบุหัวข้อว่า "ข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ" พร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 2 วันทำการ